В Бийске пассажиры автобусов вновь стали активно жаловаться на то, что в общественном транспорте им «забывают» сдавать 50 коп. с 18 рублей .
А если сдачи нет с крупной суммы — например, с 1000 руб., то и вовсе «просят» из салона.
Обращения пассажиров появились на сайте городского транспортного диспетчерского центра. Вот несколько обращений.
« Крайне возмущает сложившаяся в последнее время у водителей автобусов тенденция сдавать при оплате проезда сдачу, как будто проезд стоит 18 рублей . Объясняют это отсутствием сдачи. Причем это уже далеко не единичные случаи. Каждый второй перевозчик позволяет себе такие вольности. Отсутствие сдачи, на мой взгляд, проблема сугубо водителя и кондуктора. В таком случае правильнее будет округлять в меньшую сторону , так как пассажиры не обязаны доплачивать за непредусмотрительность кондукторов ».
« Кондуктор не сдала сдачу. На обращение к кондуктору с просьбой сдать положенную сумму, услышали: « А у меня нечем , и вообще вы должны сами подходить ко мне и рассчитываться ».
В ответ ситуацию прокомментировали специалисты центра: «Д о автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой . Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации. Хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права ».
Другому пассажиру в автобусе отказали в сдаче с 1000-рублевой купюры и попросили выйти из автобуса. Автобус шел по востребованному маршруту — №23, и время было не ранее — уже 11 часов.
Ответ специалистов: « Отсутствие у водителя либо кондуктора сдачи на момент вашей посадки в транспортное средство — не причина отказывать в поездке. Однако стоит обратить внимание на то, что ваше обязательство оплатить проезд сохраняется . Если у водителя или кондуктора во время поездки появятся разменные деньги, то за проезд необходимо заплатить».
В целом же в диспетчерском центре заверили, что до автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой. Брать плату свыше утвержденного тарифа они не имеют права.
Присылайте ваши сообщения, фото и видео, связанные с городскими событиями и происшествиями, в нашу группу «Бийск – мой город» в соцсетях Инстаграм , ВКонтакте и Одноклассники (ссылки кликабельны, подписывайтесь!), а также на почту газеты «Бийского рабочего» redaktor@biwork.ru . Не забывайте указывать свой контактный телефон.
Текст: Наталья Каршева. Фото: Екатерина Егорова, архив "БР".