В соцсети бийчане развернули дискуссию о качестве обслуживания в городском транспорте

Фото: biwork.ru

В группе «Инцидент Бийск» («Вконтакте») сегодня развернулась бурная дискуссия о качестве обслуживания в городском пассажирском транспорте.

Начало положила неизвестная бийчанка-кондуктор автобуса , которая выложила свои мысли по поводу поведения горожан в общественном транспорте.

«Бийчане, почему мы такие грубые? Что за отношение друг к другу?! — пишет женщина . — Работаю кондуктором в автобусе, так вот, нас за людей вообще не считают! Ответьте, зачем вы мусорите в автобусе? Вот достаете вы деньги или карту, выпал у вас старый билетик, что так сложно поднять?

Молодежь плюется в салоне — а если все кондукторы Бийска придут к вам домой это делать? Или может нам собраться семечки у вас на диване пощелкать?!

Пассажиры возмущаются, что им сдают сдачу мелочью, так вы поймите: если мы ее вечером сдадим начальству, нас за это по головке тоже никто не погладит!

А самое обидное, что нет никакого уважения друг к другу! …Вот зашли вы в первую дверь — что так сложно сразу рассчитаться? Тем более даже администрация говорит, что зашедшие в первую дверь должны сами подойти… Ладно если это бабушка какая-нибудь еле ходящая, мы к ней подойдём, но так в основном молодые делают! А какая-нибудь еле ходящая бабуля ползет через весь автобус…

Все мы люди и все должны уважать друг друга и помогать!»

 

На это обращение посетители страницы отреагировали бурно: на момент подготовки этого материала под постом насчитывалось около сотни комментариев.

Комментаторы признают, что кондуктор отчасти права (когда речь идет о тех, кто мусорит), но вместе с тем высказывают свои претензии.

«Если уж сделали проезд строго по билетам, то будьте любезны ходить и обилечивать пассажиров — это ваша работа» , — отмечает, в частности, Константин Сергеевич .

«Водилы еще специально заднюю дверь не открывают, чтоб типа в переднюю заходили и рассчитывались. Сами не считаете пассажиров за людей, вот вам и ответочка», — высказывает мнение Михаил Долгих .

«В трамваях тоже люди работают, и там три двери — и ничего, весь день ходят кондукторы и обилечивают», — рассуждает Дмитрий Лузан .

«Живу в Барнауле. И ни один кондуктор не жалуется, что ему приходится ходить по автобусу и рассчитывать пассажиров. Это работа, и работу нужно выполнять», — пишет Иришка Дуракова.

«Про «плевать и мусорить» согласна полностью. Но если я зашла в «заднюю» дверь, то уж точно последнее, о чем я буду думать в переполненном салоне, это о комфорте кондуктора. Это ваша работа. Не нравится — увольняйтесь. Сядьте в магазин за прилавок и вам прямо в ручки будут деньги давать», — замечает Надя Жукова .

  «Тоже хотела написать об этом: не совсем удобно оплачивать при входе, особенно когда народу много заходит», — добавляет Леся Васильева .

Она же отмечает:

«Работаю недалеко от вокзала, и когда иду к автобусникам разменять крупняк на мелочь, то её редко кто даёт…»

А вот что пишет Ольга Звягина :

«Ни в одном городе я не видела, чтобы кондуктор в общественном транспорте сидел на месте — всегда ходят по салону и выдают билеты. Так что не вижу тут повода для жалоб. К тому же, большинство водителей так стартуют и тормозят, что пассажирам, зайдя в автобус, для собственной безопасности нужно скорее сесть.

Про мусор — вообще-то это обязанности кондуктора следить, чтобы в автобусе не мусорили, в том числе не щелкали семечки. Так что про мусор претензию себе предъявляйте в первую очередь».

Ольгу поддерживает Надя Жукова :

«В Барнауле только зайдешь в автобус или трамвай, так кондукторы прям колобком к тебе подкатываются и вполне дружелюбно говорят «Пожалуйста, оплачиваем проезд» Пожалуйста! И пока я через полгорода ехала, она каждому так сказала. И ничего с ней не случилось, не надорвалась. И сразу вспоминаешь наших «Проееезд оплачиваем! Передаем кто вошел! Кто зашел оплату готовим!» и т.д.

Я не прошу чтобы передо мной расшаркивались, но хотя бы элементарное дружелюбие можно на лице изобразить».

 

Как видим, судя по реакции бийчан, тема обслуживания в общественном транспорте очень актуальна. Причем один из наболевших вопросов — кто к кому должен подходить в салоне: кондуктор к пассажиру или наоборот.

Добавим, что «Бийский рабочий» ранее задавал этот вопрос Владимиру Курмыгину , директору Городского транспортного диспетчерского центра.

Ответ был однозначным: кондуктор должен обилечивать пассажиров .

Также можно напомнить, что в 2016 году власти Бийска изменили систему расчета за проезд (ввели правило расчета при входе в салон), после чего появилась вышеупомянутая проблема и некоторые другие. Ранее на протяжении многих лет в Бийске пассажиры автобусов оплачивали проезд при выходе и подобных проблем не было.

Фото:  Екатерина Егорова, "Бийский рабочий".
 
По теме
В связи с проведением плановых ремонтных работ 19 октября с 09.00 до 15.00 будет отключен светофорный объект на пересечении пр-кта Комсомольского и ул.Партизанской.
19.10.2018
 
В связи с плановыми ремонтными работами 18 октября будут отключены светофорные объекты на перекрестках: - пр-кт Комсомольский – ул.Партизанская (с 09.00 до 16.00); -ул.Челюскинцев – ул.Гоголя (с 9.00 до 12.00).
18.10.2018
В связи с проведением плановых ремонтных работ 19 октября с 09.00 до 15.00 будет отключен светофорный объект на пересечении пр-кта Комсомольского и ул.Партизанской.
19.10.2018 Администрация г.Барнаул
На Оби заканчивается навигация. В конце сентября – начале октября речники-путейцы сняли навигационную обстановку на водных путях от слияния Бии и Катуни до Барнаула.
11.10.2018 Вечерний Барнаул
10 октября в Троицкой школе №2 произошел инцидент, который возмущенные родители учеников приравняли к террористическому акту.
13.10.2018 Газета На земле троицкой
По данным 31 ПЧ, на территории района за летние месяцы и сентябрь произошло 13 возгораний (за тот же период прошлого года – 14), в том числе:
13.10.2018 Газета На земле троицкой
14 октября Кытмановский район принимал участников краевого ретро-фестиваля «Пусть сердце будет вечно молодым».
20.10.2018 Газета На земле троицкой
Кокорин и Мамаев заработали 10,5 млн рублей за время пребывания в тюрьме - ИА Амител Ежегодная зарплата Кокорина по контракту без учета бонусов и штрафов составляет 252 млн рублей Фото: m.sport-express.ru Нападающий "Зенита" Александр Кокорин и полузащитник "Краснодара" Павел Мамаев ,
20.10.2018 ИА Амител
Глава UFC посчитал Макгрегора недостойным реванша с Нурмагомедовым - ИА Амител Ранее Хабиб Нурмагомедов вызвал на бой американского боксера Флойда Мэйвезера Фото: extra.ie Российский боец и чемпион организации UFC в легком весе Хабиб Нурмагомедов должен провести поединок с  Тони Фергюсононом .
20.10.2018 ИА Амител
20 и 21 октября в Одинцово состоятся очередные игры нового сезона чемпионата России по волейболу среди мужских команд высшей лиги «А» .
20.10.2018 Администрация Алтайского края
Барнаульские хоккеисты в стартовых матчах первенства ВХЛ сначала обменялись победами с курганским «Юниором», а затем дважды разгромили «Южный Урал – Металлург» из Орска.
17.10.2018 Вечерний Барнаул
На базе Новичихинской детско-юношеской спортивной школы прошел муниципальный этап летнего фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса ГТО.
17.10.2018 Газета Сельчанка
Дождь, ветер и мокрый снег - МЧС Алтайского края По данным синоптиков завтра, 21 октября, в Алтайском крае ночью в отдельных районах, днём на большей части территории ожидаются осадки в виде мокрого снега и дождя, по востоку края местами сильные осадки, гололёдные явления.
20.10.2018 МЧС Алтайского края
С 8 по 14 октября специалисты зарегистрировали острые респираторные вирусные инфекции у  16,5 тысячи жителей Алтайского края .
20.10.2018 Администрация Алтайского края
15 и 16 октября 2018 года специалисты Управления Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай совместно с сотрудниками Южно-Сибирского межрегионального Управления государственного автодорожного надзора Федерал
19.10.2018 Россельхознадзор