В соцсети бийчане развернули дискуссию о качестве обслуживания в городском транспорте

Фото: biwork.ru

В группе «Инцидент Бийск» («Вконтакте») сегодня развернулась бурная дискуссия о качестве обслуживания в городском пассажирском транспорте.

Начало положила неизвестная бийчанка-кондуктор автобуса , которая выложила свои мысли по поводу поведения горожан в общественном транспорте.

«Бийчане, почему мы такие грубые? Что за отношение друг к другу?! — пишет женщина . — Работаю кондуктором в автобусе, так вот, нас за людей вообще не считают! Ответьте, зачем вы мусорите в автобусе? Вот достаете вы деньги или карту, выпал у вас старый билетик, что так сложно поднять?

Молодежь плюется в салоне — а если все кондукторы Бийска придут к вам домой это делать? Или может нам собраться семечки у вас на диване пощелкать?!

Пассажиры возмущаются, что им сдают сдачу мелочью, так вы поймите: если мы ее вечером сдадим начальству, нас за это по головке тоже никто не погладит!

А самое обидное, что нет никакого уважения друг к другу! …Вот зашли вы в первую дверь — что так сложно сразу рассчитаться? Тем более даже администрация говорит, что зашедшие в первую дверь должны сами подойти… Ладно если это бабушка какая-нибудь еле ходящая, мы к ней подойдём, но так в основном молодые делают! А какая-нибудь еле ходящая бабуля ползет через весь автобус…

Все мы люди и все должны уважать друг друга и помогать!»

 

На это обращение посетители страницы отреагировали бурно: на момент подготовки этого материала под постом насчитывалось около сотни комментариев.

Комментаторы признают, что кондуктор отчасти права (когда речь идет о тех, кто мусорит), но вместе с тем высказывают свои претензии.

«Если уж сделали проезд строго по билетам, то будьте любезны ходить и обилечивать пассажиров — это ваша работа» , — отмечает, в частности, Константин Сергеевич .

«Водилы еще специально заднюю дверь не открывают, чтоб типа в переднюю заходили и рассчитывались. Сами не считаете пассажиров за людей, вот вам и ответочка», — высказывает мнение Михаил Долгих .

«В трамваях тоже люди работают, и там три двери — и ничего, весь день ходят кондукторы и обилечивают», — рассуждает Дмитрий Лузан .

«Живу в Барнауле. И ни один кондуктор не жалуется, что ему приходится ходить по автобусу и рассчитывать пассажиров. Это работа, и работу нужно выполнять», — пишет Иришка Дуракова.

«Про «плевать и мусорить» согласна полностью. Но если я зашла в «заднюю» дверь, то уж точно последнее, о чем я буду думать в переполненном салоне, это о комфорте кондуктора. Это ваша работа. Не нравится — увольняйтесь. Сядьте в магазин за прилавок и вам прямо в ручки будут деньги давать», — замечает Надя Жукова .

  «Тоже хотела написать об этом: не совсем удобно оплачивать при входе, особенно когда народу много заходит», — добавляет Леся Васильева .

Она же отмечает:

«Работаю недалеко от вокзала, и когда иду к автобусникам разменять крупняк на мелочь, то её редко кто даёт…»

А вот что пишет Ольга Звягина :

«Ни в одном городе я не видела, чтобы кондуктор в общественном транспорте сидел на месте — всегда ходят по салону и выдают билеты. Так что не вижу тут повода для жалоб. К тому же, большинство водителей так стартуют и тормозят, что пассажирам, зайдя в автобус, для собственной безопасности нужно скорее сесть.

Про мусор — вообще-то это обязанности кондуктора следить, чтобы в автобусе не мусорили, в том числе не щелкали семечки. Так что про мусор претензию себе предъявляйте в первую очередь».

Ольгу поддерживает Надя Жукова :

«В Барнауле только зайдешь в автобус или трамвай, так кондукторы прям колобком к тебе подкатываются и вполне дружелюбно говорят «Пожалуйста, оплачиваем проезд» Пожалуйста! И пока я через полгорода ехала, она каждому так сказала. И ничего с ней не случилось, не надорвалась. И сразу вспоминаешь наших «Проееезд оплачиваем! Передаем кто вошел! Кто зашел оплату готовим!» и т.д.

Я не прошу чтобы передо мной расшаркивались, но хотя бы элементарное дружелюбие можно на лице изобразить».

 

Как видим, судя по реакции бийчан, тема обслуживания в общественном транспорте очень актуальна. Причем один из наболевших вопросов — кто к кому должен подходить в салоне: кондуктор к пассажиру или наоборот.

Добавим, что «Бийский рабочий» ранее задавал этот вопрос Владимиру Курмыгину , директору Городского транспортного диспетчерского центра.

Ответ был однозначным: кондуктор должен обилечивать пассажиров .

Также можно напомнить, что в 2016 году власти Бийска изменили систему расчета за проезд (ввели правило расчета при входе в салон), после чего появилась вышеупомянутая проблема и некоторые другие. Ранее на протяжении многих лет в Бийске пассажиры автобусов оплачивали проезд при выходе и подобных проблем не было.

Фото:  Екатерина Егорова, "Бийский рабочий".
 
По теме
В Карелии сход  с рельс  15 порожних вагонов - НовостиАлтая.рф Поезда «Мурманск – Санкт-Петербург» и другие опаздывает из-за ЧП на железной дороге Сегодня в Карелии в 14.45 на перегоне Сиг – Энгозеро Октябрьской железной дороги произошел сход 15 порожних вагонов грузового поезда.
20.07.2018
 
Сегодня, 20 июля, с 13.30 до 15.00 из-за проведения плановых ремонтных работ будет осуществлено отключение светофорного на пересечение пр-кта Ленина с ул.Пионеров.
20.07.2018
Передвижной выставочно-лекционный комплекс Российских железных дорог - Администрация Алтайского края Передвижной выставочно-лекционный комплекс компании «РЖД» в течение четырех дней, с 15 по 18 июля, принимал посетителей на станциях Кулунда и Барнаул в Алтайском крае.
20.07.2018
В 2018 году количество дорожно-транспортных происшествий сократилось на 23% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - Минстройтранс За шесть месяцев 2018 года на федеральных автодорогах, находящихся в ведении ФКУ Упрдор «Алтай», количество дорожно-транспортных происшествий сократилось на 23% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.
19.07.2018
Передвижной выставочно-лекционный комплекс Российских железных дорог - Администрация Алтайского края Передвижной выставочно-лекционный комплекс компании «РЖД» в течение четырех дней, с 15 по 18 июля, принимал посетителей на станциях Кулунда и Барнаул в Алтайском крае.
20.07.2018 Администрация Алтайского края
За последние 7 лет на железнодорожных переездах Алтайского края допущено 35 дорожно-транспортных происшествий по причине грубого нарушения правил дорожного движения водителями автотранспортных средств,
17.07.2018 Газета На земле троицкой
За последние 7 лет на железнодорожных переездах Алтайского края допущено 35 дорожно-транспортных происшествий по причине грубого нарушения правил дорожного движения водителями автотранспортных средств,
16.07.2018 Газета Степной маяк
Двое россиян погибли в масштабном ДТП на Украине - ИА Амител Мальчик находится в реанимационном отделении областной детской больницы Среди погибших в масштабном ДТП в Житомирской области Украины оказались двое россиян: 8-летняя девочка и 34-летняя женщина.
21.07.2018 ИА Амител
Следственными органами СКР по Алтайскому краю проводится доследственная проверка по факту дорожно-транспортного происшествия с участием автомобиля по перевозке пассажиров через сервис поиска попутчиков.
18.07.2018 Бийский рабочий
Следственными органами СКР по Алтайскому краю проводится доследственная проверка по факту дорожно-транспортного происшествия с участием автомобиля по перевозке пассажиров через сервис поиска попутчиков.
18.07.2018 Бийский рабочий
9 - Газета Новое время В рамках проекта «ЭТНОстиль2018. Добро пожаловать в Немецкий национальный район!» театр танца «Югендцайт» выступил в Бурле, по стечению обстоятельств, на одной площадке с государственным ансамблем песни и танца «Алтай».
20.07.2018 Газета Новое время
Центр казахской культуры «Ата-Мура» был создан в июле 2003 года, после визита в Барнаул большой делегации Всемирной ассоциации казахов (ВАК) во главе с первым заместителем президента Казахстана.
20.07.2018 Вечерний Барнаул
Центр казахской культуры «Ата-Мура» был создан в июле 2003 года, после визита в Барнаул большой делегации Всемирной ассоциации казахов (ВАК) во главе с первым заместителем президента Казахстана.
20.07.2018 Вечерний Барнаул
  Каждое утро я подвожу на работу свою коллегу, корректора нашей газеты Людмилу Иванову.
20.07.2018 Газета Новое время
Ректор АлтГУ С.В. Землюков принял участие в рабочей встрече с министром науки и высшего образования РФ М.М. Котюковым - АлтГУ Сегодня, 20 июля, в Правительстве Алтайского края состоялась рабочая встреча временно исполняющего обязанности губернатора Алтайского края, председателя Правительства Алтайского края Виктора Петровича Томенко ,
20.07.2018 АлтГУ
Элисео Дельгадо был расстрелян неизвестными прямо напротив входа в здание городской администрации Фото: divannaya-sotnya.com Избранный мэр города Буэнависта в штате Мичоакан убит в пятницу в Мексике,
21.07.2018 ИА Амител
Сегодня, 20 июля, бригада МБУ «Автодорстрой» приступила к укладке верхнего слоя горячего асфальтобетона на проезжей части в переулке Радищева.
20.07.2018 Администрация г.Барнаул