С 1 июля в Алтайском крае созданы и работают клиентские службы ПФР нового формата

Предпосылками таких преобразований явились не только структурные изменения в краевом Отделении ПФР, но и ориентир на    повышение качества оказания услуг населению. Клиентские службы юридически созданы на базе управлений, отделов во всех муниципальных образованиях районных и городских округов, таким образом представительство клиентских служб ПФР охватит практически всю территорию нашего региона.
- Задача специалистов, -    уточняет начальник отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Алтайскому краю Наталья Стакина, - предоставить всем обратившимся в ПФР государственные услуги быстро, профессионально, в комфортных и удобных условиях. Клиентские службы функционально нацелены на прием и консультирование наших земляков.
Клиентские службы ПФР нового формата должны соответствовать современным условиям оказания государственных услуг, чтобы на прием к специалистам могли беспрепятственно попасть все жители края. Распределением «потоков» при высокой посещаемости граждан займется администратор, который всегда может помочь клиенту. Сами места приема оборудованы кабинками. Все эти составляющие в итоге должны сделать посещение ПФР для всех жителей края максимально комфортным и удобным, а предоставление услуг – ещё более качественным.
Основополагающим методологическим инструментом организации деятельности работы клиентских служб явился Паспорт оказания услуг, главной целью которого его разработчики видели не только в определении функционала клиентских служб с возможностью учета трудозатрат, но и в определении каждой услуги набора характеристик: нормативно-правовых, технологических, технических, состав входящих документов и результата выполненных работ. В Паспорте услуг разработано 46 стандартов.
Напомним все же, что получить услуги ПФР можно и не выходя из дома: личный кабинет на сайте Пенсионного фонда позволяет обратиться с заявлением о назначении любого вида пенсии, выплачиваемой ПФР, включая страховую пенсию, пенсию по государственному обеспечению и накопительную пенсию. Для улучшения качества оказания государственных услуг Пенсионный фонд на постоянной основе расширяет возможности электронного кабинета для граждан, благодаря чему сегодня он охватывает практически все другие выплаты по линии ПФР, помимо пенсий: ежемесячную денежную выплату, федеральную социальную доплату к пенсии, набор социальных услуг, материнский капитал и др.

Справочно: планируется, что в 2017 году на территории Алтайского края будут функционировать 69 клиентских служб ПФР. 16 клиентских служб нового формата начали свою работу на территории края с 1 марта этого года.

Последние новости Алтайского края по теме:
С 1 июля в Алтайском крае созданы и работают клиентские службы ПФР нового формата

С 1 июля в Алтайском крае созданы и работают клиентские службы ПФР нового формата - Бийск
Предпосылками таких преобразований явились не только структурные изменения в краевом Отделении ПФР, но и ориентир на  повышение качества оказания услуг населению.
07:52 10.07.2017 МО г.Бийск
- Бийск
Предпосылками таких преобразований явились не только структурные изменения в краевом Отделении ПФР, но и ориентир на  повышение качества оказания услуг населению.
07:32 10.07.2017 Администрация г.Бийск
 
По теме
Заявление в электронном виде поможет пенсионеру изменить способ доставки пенсии, что исключает надобность личного посещения ПФР Более 750 тысяч пенсионеров на сегодняшний день проживают в Алтайском крае.
13.07.2017
Каждый день телефон горячей линии Отделения Пенсионного фонда по Алтайскому краю помогает нашим землякам просто и быстро получать информацию по всем вопросам взаимодействия с ПФР.
26.06.2017
 
Следком подтвердил гибель крановщика рухнувшего в центре Барнаула крана - ИА Амител Трагическое ЧП произошло во время урагана, накрывшего город субботним вечером Фото: Сергей Берденевvk.com/barneos22 Крановщик погиб при падении башенного крана во время урагана в Барнауле вечером в субботу, 23 июня.
24.06.2018 ИА Амител
Ураган перевернул две фуры на мосту в Барнауле - ИА Амител Инцидент случился на новом мосту В Барнауле в результате урагана, который накрыл краевую столицу вечером в субботу, 23 июня, две фуры были перевернуты на бок на новом мосту,
23.06.2018 ИА Амител
С 3 по 9 июня на территории туристско-рекреационного комплекса «Сибирское подворье» проходил десятый Международный молодежный управленческий форум «Алтай.
22.06.2018 Газета На земле троицкой
JPG Файл - ГУ МВД по Алтайскому краю Среди строевых подразделений Межмуниципального управления МВД России «Бийское» состоялись соревнования по стрельбе из пистолета Макарова, входящие в Спартакиаду по служебно-прикладным видам спорта.
23.06.2018 ГУ МВД по Алтайскому краю
Болельщики из Колумбии спасли россиянина, прыгнувшего в реку прямо из кафе - ИА Амител Вначале колумбийцы подумали, что это часть какой-то игры, однако после поняли, что эта забава начала выходить из-под контроля Фото: кадр из видео В Казани болельщики сборной Колумбии спасли тонущего мужчину,
23.06.2018 ИА Амител
Бийчанин Андрей Козлов на Чемпионате мира по футболу оказался не только под прицелом фотографов, но и журналистов российских и западных СМИ, став настоящей медийной звездой ЧМ.
22.06.2018 Бийский рабочий
30 июня – 1 июля в селе Троицком пройдет ХХХ районная олимпиада. Подготовкой к спортивному событию районного масштаба заняты десятки людей.
22.06.2018 Газета На земле троицкой
Барнаульцы возложили цветы к Мемориалу Славы в День памяти и скорби - Администрация г.Барнаул Памятные встречи, связанные с годовщиной начала Великой Отечественной войны – 22 июня 1941 года – Днем памяти и скорби, начались в Барнауле утром с патриотической акции «Дорога в вечность».
22.06.2018 Администрация г.Барнаул