Прогнали с пляжа: почему жители края выбирают Турцию, а не Крым

Фото: biwork.ru

В Сибирской медиагруппе состоялась пресс-конференция с участием представителей Алтайской региональной ассоциации туризма (АРАТ), где представители турфирм рассказали о проблемах выездного туризма этого лета.

На свой страх и риск

Паника вокруг ситуации с банкротством крупнейших туроператоров в стране, в частности, компанией «Натали Турс».

Напомним, что только за первый летний месяц сразу шесть крупных операторов и турагентств России столкнулись с финансовыми трудностями и аннулировали оплаченные брони своих клиентов. Туристов выселяют из отелей, они не могут вылететь на родину. Туроператор «Натали Турс» заявил о прекращении чартерных рейсов в Испанию, Италию, Грецию и Турцию.

Жители края тоже оказались в числе тех, кто пострадал, но говорить об их количестве пока очень сложно, потому что в открытый доступ туроператор эту информацию не выдает. Однако, по оценкам, в основном клиенты компаний, которые не могут выполнить своих обязательств, это жители Москвы и европейской части России.

— Доля операторов, у которых в настоящий момент есть проблемы с отправкой туристов за границу или с возвратом их оттуда, вообще проблемы с реализацией турпродуктов, на самом деле занимают очень небольшую нишу на туристическом рынке России, — считает Наталья Гордеева , член правления АРАТ. — По оценке АТОР (Ассоциация туроператоров России – Прим.ред .) это порядка всего лишь 1% от общего объема оказываемых услуг. Поэтому такой ажиотаж, который в последние дни творится в СМИ и Интернете, он связан с тем, что компания «Натали Турс» очень давно на рынке (компании 23 года), она на слуху… Говорить о причинах кризиса в компании сложно, скорее всего, о них знают только в руководстве компании.

Пока туроператор «Натали Турс» приостановил продажу и отправку туристов за границу вплоть до 30 сентября 2018 года.

Турция начинает и выигрывает

Статистикой, какие зарубежные направления в основном выбирают жители края, поделилась Ольга Ришко , директор одной из туркомпаний края.

По ее словам, на рынке выездного туризма сохраняется положительная динамика и жители края в основном пользуются услугами трех крупных федеральных туроператоров – «Анекс», «Корал» и «Пегас». Это программы с вылетом из Барнаула на самые популярные морские курорты, что очень удобно особенно для родителей с детьми.

— В 2017 году Барнаульский аэропорт осуществлял вылет на любимые многими зарубежные направления, — говорит Ольга Ришко. – В Паттайю был сделан 31 рейс, на остров Пхукет – 10 рейсов, во Вьетнам – 29 рейсов, в Турцию (курорт Анталия) – 61 рейс.

Общее количество туристов, которые улетели за рубеж из Барнаула в 2017-м году, составило 30 тысяч человек, это хороший показатель для края, считают представители турфирм.

— 2018 год продолжил эту тенденцию, — считает Ольга Ришко, — В Паттайя уже сделано 18 рейсов, на Пхукет – 9 рейсов, во Вьетнам заявлено 22 рейса, Турция даже приросла – 63 рейса будет выполнено в этом сезоне.  

Таиланд. Остров Ко-Чанг. Фото: Павел Мельников

Вьетнам – стал самым продаваемым направлением зимнего периода. Туристы выбирают эту страну за чистое море, огромное количество отелей эконом-класса (есть отели, которые работают по системе «все включено», что очень удобно для отдыха родителей с детьми). Второе место среди «зимних» пляжей – Таиланд (как материк, так и острова).

— Турция продолжает удерживать место самого популярного морского курорта для жителей края, — говорит Наталья Гордеева , — и это несмотря на то, что путевки туда в 2018-м году подорожали на 10-15%. Также подорожали для туристов Таиланд, Вьетнам, Греция, туры в Европу.

В зимнем сезоне 2018-2019 сохранится спрос на все топовые направления с вылетом из Барнаула – Вьетнам (он уже стал круглогодичным), Таиланд (Паттайя, Бангкок, Пхукет). Кроме того, туристы, которые выберут вылет из новосибирского аэропорта Толмачево, смогут выбрать в предстоящий зимний сезон целый спектр предложений: Эмираты, остров Хайнань, Чехия и т.д. Кроме того, возможно Новосибирск добавит новые направление – это остров Бали и Египет

Бывшие, но интересные

Еще один наметившийся тренд зарубежных поездок – большой интерес туристов из Алтайского края к бывшим республикам СССР  – таким, как Грузия, Узбекистан, Азербайджан, Казахстан.

— Интерес к поездкам в эти страны отмечен в последние два года, — говорит Елена Красулина , президент АРАТ. – Это же подтверждает и тот факт, что новосибирский аэропорт Томачево на все эти направления поставил прямые рейсы. Тем более, эти страны для жителей нашей страны являются безвизовыми. Туристы сейчас путешествуют туда как группами, так и в индивидуальном порядке.

Что делать туристу в случае…
  • если вы находитесь за рубежом и у вас возникли проблемы при заселении в отель, или с вас в отеле требуют повторную оплату, необходимо собирать все документы, подтверждающие несение дополнительных затрат (это чеки на проживание и т.д.) и в обязательном порядке информировать свое агентство и после возвращения с отдыха соблюдать досудебный порядок разрешения вопроса (т.е. писать претензию с указанием всех обстоятельств) и ждать ответа от туроператора. Он будет вам дан в течение 10 дней – в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности). И уже после этого вы будете решать: обращаться в суд или ждать каких-либо действий со стороны туроператора.
  • если тур не состоялся , и оплачены полностью билеты на регулярные рейсы, турист может воспользоваться авиабилетами и вопрос с размещением решать дополнительно на месте – опять же, сохраняя все документы и чеки.
  • если туроператор уведомил, что не может выполнить все взятые на себя обязательства , любой турист приходит в агентство, пишет претензию или заявление на возврат денежных средств (обратите внимание – не на аннуляцию тура по своей инициативе, а именно на возврат денежных средств по причине отказа туроператора выполнять свои обязательства). Здесь точно так же действует 10-дневный срок ответа на претензию.
  • Совет
  • Выбирайте турфирму тщательнее, особенно анализируйте цену на тур. Если цена отличается на 5-10 тысяч рублей от других турфирм, это вас должно насторожить.
  • Старайтесь выбирать турфирму, которая имеет прямой договор с туроператором, а не центр бронирования.
  • Если вы оплатили тур, на руках у вас должен быть кассовый чек , а не приходный ордер, и договор , в котором будут прописаны все условия вашего тура.
  • Турция славится чистым морем и солнечными пляжами. Фото: Анастасия Исаева

    Стоимость 10-дневного тура на семью из двух человек

     

    Турция – 100 тысяч рублей (система «все включено», собственный  пляж, спортивные и анимационные программы)

    Вьетнам – 95 тысяч рублей (только завтрак, общественный пляж)

    Крым – 110 тысяч рублей (гостиница эконом-класса, только завтрак, общественный пляж)

    Текст:  Елена Мельникова.

    Последние новости Алтайского края по теме:
    Прогнали с пляжа: почему жители края выбирают Турцию, а не Крым

    Таиланд. Остров Ко-Чанг. Фото: Павел Мельников - Бийский рабочий
    Прогнали с пляжа: почему жители края выбирают Турцию, а не Крым - Бийск
    В Сибирской медиагруппе состоялась пресс-конференция с участием представителей Алтайской региональной ассоциации туризма (АРАТ), где представители турфирм рассказали о проблемах выездного туризма этого лета.
    19:00 11.07.2018 Бийский рабочий
    - Барнаул
    "Натали турс" приостановил продажу билетов до осени Фото: www.almazhar.net Проблемы у известного в стране туроператора "Натали турс" не сильно повлияют на жителей Алтайского края.
    10:40 11.07.2018 ИА Амител
     
    По теме
    Алтайские туроператоры пожаловались на обвал потока из-за ЧМ и политики - ИА Амител По сравнению с прошлым годом показатели упали примерно на 3% Фото: luxina.id Туристический поток в Алтайский край в 2018 году значительно упал из-за плохой погоды и чемпионата мира по футболу, который проходит в России.
    10.07.2018
    Порошенко пообещал "помешать" России досматривать суда в Керченском проливе - ИА Амител "Мы не будем с этим мириться", - заявил президент Украины Фото: sharij.net Президент Украины Петр Порошенко пообещал бороться с "незаконным", по его мнению, досмотром российскими пограничниками судов,
    17.07.2018
    ГОСУСЛУГИ, проще чем кажется: Количество электронных заявлений на получение загранпаспорта увеличилось вдвое - Управление по печати и информации Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что за первое полугодие 2018 года через портал Госуслуг было подано более 3 млн.
    17.07.2018
     
    "Отношение к личному составу, как с животными", - написал человек, назвавшийся полицейским и пожелавший не раскрывать имени Полицейским, которые уезжали с дежурства на матчах чемпионата мира, проходивших в Сочи,
    17.07.2018
    МФЦ г. Белокуриха принял участие в семинаре «Оформление документов на объекты недвижимости предпринимателем от «А» до «Я» - МФЦ Алтайского края Продуктивным диалогом назвали представители бизнес-сообществ прошедший 11 июля в Белокурихе семинар «Оформление документов на объекты недвижимости предпринимателем от «А» до «Я»: основные стадии, сроки, проблемы».
    17.07.2018
     
    Перед судом предстал житель города Бийска, обвиняемый в незаконном собирании и  распространении сведений о частной жизни своей знакомой - Следственный комитет Следственным отделом по городу Бийск следственного управления Следственного комитета РФ по Алтайскому краю завершено расследование уголовного дела  в отношении 38-летнего местного жителя, обвиняемого в совершении преступлений,
    17.07.2018 Следственный комитет
    Лето – сезон не только отпусков, но и квартирных краж. Не так давно прокуратура города Барнаула направила в суд дело молодого барнаульца, подозреваемого в серии краж из квартир жителей краевой столицы, а также Новоалтайска.
    13.07.2018 Вечерний Барнаул
    В Барнауле покажут картины девушки-аутистки - Администрация г.Барнаул Ее зовут Анна Путинцева. Выставка девушки с аутистическим расстройством личности называется «Ликующий свет», и это уже вторая ее персональная выставка в нашем городе.
    17.07.2018 Администрация г.Барнаул
    Сергей Дугин передал службе социального такси Барнаула ключи от нового автомобиля для нужд маломобильных групп населения - Администрация г.Барнаул В рамках муниципальной программы «Социальная поддержка населения города Барнаула на 2015-2020 годы» приобретен новый автомобиль ГАЗ 2704 для городской службы социального такси.
    17.07.2018 Администрация г.Барнаул
    Что необходимо для игры в футбол - ИА Атмосфера Поклонники футбола предпочитают уделить время не только для того, чтобы узнать последние новости спортивного мира.
    17.07.2018 ИА Атмосфера
    Национальный лесной форум открыт! - Рослесозащита ЦЗЛ Алтайского края    Сегодня, 16 июля в здании Алтайского краевого законодательного собрания стартовал Национальный лесной форум, организованный под эгидой Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.
    16.07.2018 Рослесозащита ЦЗЛ Алтайского края
    Повышение пенсионного возраста рекомендовано принять Госдуме в I чтении - ИА Амител Однако комитет подготовил заключение к законопроекту, где указывает на ряд правовых пробелов и противоречий Фото: ok.ru Профильный Комитет Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов во вторник, 17 июля,
    17.07.2018 ИА Амител
    Так, 10.07.2018 в 18 часов 10 минут на ул. Воинов Интернационалистов, водитель 1949 года рождения, управляя автомобилем ВАЗ, совершил наезд на пешехода 2002 года рождения,
    17.07.2018 Администрация г.Бийск
    Накануне, 16 июля, во дворе домов № 81 и 83 по проспекту Комсомольскому работники подрядной организации установили бордюрный камень, а сегодня отсыпают территорию щебнем, чтобы в ближайшее время приступить к асфальтированию.
    17.07.2018 Администрация г.Барнаул